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一种基于智能客服辅助交互的方法专利_专利申请于2020-12-0
2020年12月8日 本发明公开了一种基于智能客服辅助交互的方法,包括:当客服坐席向用户发起通话或用户向客服坐席发起通话时,开启智能客服进行辅助交互;智能客服实时监听用户语音
智能客服(一指禅) - 百度文库
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用于客服辅助的对话模型研究--《浙江大学》2017年硕士论文
因此如何通过计算机技术来辅助人工客服提升其工作效率和工作质量是个值得研究的问题。在此基础上,本文围绕两种客服辅助技术展开:知识库查询服务和客服回复推荐服务,对相关的
米糠云AI座席辅助,人人都能成为金牌客服
2022年9月2日 为了帮助企业客服中心提升工作效率，把控服务质量，缩短培训周期，辅助客服提升服务技能，米糠云座席助手应运而生。让每个座席都能成为金牌客服 米糠云座席辅助系统，通过自动语音识